Notos AI для онлайн-школ: как ИИ-менеджер превращает заявки в продажи 24/7

В онлайн-образовании проблема одна: заявок много, а менеджеров, способных их качественно обработать, — мало. Тысячи регистраций на вебинары, заявки с сайта и «остывшая» база клиентов требуют внимания, но ручной обзвон съедает время и ресурсы.

Решение — генеративный ИИ-менеджер Notos AI.

Это не робот с заученными фразами. Это ИИ, который понимает контекст разговора, отвечает на возражения и доводит клиента до целевого действия: покупки, консультации или разговора с менеджером. Звучит как человек. Работает 24/7 без выходных и больничных. Подробнее о возможностях решения.

Один ИИ-менеджер — четыре задачи одновременно

Notos AI закрывает четыре ключевые задачи отдела продаж и клиентского сервиса онлайн-школы:

1. Связаться, пока запрос актуален

ИИ обрабатывает входящие заявки: уточняет задачу, программу и готовность перейти к консультации. Он работает без перерывов и не даёт «остыть» новым лидам.

2. Продолжить разговор после эфира

После вебинара или мастер-класса ИИ дозванивается до участников, отвечает на вопросы по программе и определяет следующий шаг.

3. Вернуть в работу прежний интерес

ИИ проверяет актуальность потребности у клиентов из старой базы и предлагает подходящий поток обучения.

4. Собрать важные замечания, а не только оценки

ИИ запрашивает обратную связь, уточняет причины оценок и передаёт важные сигналы ответственному сотруднику.

Что ИИ делает во время звонка

Notos AI ведёт живой диалог. Он не использует записанные фразы и жёсткое дерево ответов — он понимает контекст, задаёт уточняющие вопросы и продолжает разговор в зависимости от реакции собеседника.

Что умеет ИИ:

• Выявлять потребность — уточняет, для чего клиенту обучение: смена профессии или развитие в текущей работе.
• Работать с сомнениями — помогает определить подходящий формат, учитывая занятость клиента.
• Отвечать по продукту — объясняет стоимость, условия рассрочки и доступные варианты.
• Записывать на консультацию — при подключении календаря ИИ предлагает доступное время и фиксирует запись.
• Собирать NPS — запрашивает оценку, уточняет причину и сохраняет развёрнутый комментарий.

Типичный диалог выглядит так:

ИИ-менеджер: «Добрый день! Вы были на вебинаре по аналитике. Подскажите, обучение рассматриваете для смены профессии или хотите развиваться в текущей работе?»

Клиент: «Хочу сменить профессию, но сомневаюсь, получится ли совмещать обучение с работой.»

ИИ-менеджер: «Понимаю. Сколько времени в неделю вы готовы выделять? Я сверю это с нагрузкой программы и помогу определить подходящий формат.»

Результат: клиент квалифицирован, сомнения проработаны, менеджер получает готового к диалогу ученика.

Качество коммуникации: человеческий фактор — в прошлом

Главная проблема ручного обзвона — непредсказуемость результата. Один менеджер может отработать возражение, другой — потерять клиента.

Notos AI решает это так:

• Единые правила — тон, формулировки и логика разговора одинаковы для всех звонков.
• Прозрачность — запись и транскрипция каждого разговора доступны в личном кабинете.
• Автоматическая фиксация — результат сохраняется в согласованном статусе: «готов к консультации», «нужен повторный звонок», «не заинтересован».

ИИ берёт на себя массовые и типовые звонки. Менеджеры подключаются только там, где нужна консультация, решение нестандартного вопроса или переговоры.

Запуск за 3 дня

Настроить ИИ-менеджера под свою онлайн-школу можно за три дня.

Что нужно для запуска:

• вводные: задача, база контактов и информация о продукте;
• заполненный бриф и материалы по продукту.

Команда Notos AI:

• Согласовывает сценарий: вопросы, тон, допустимые формулировки.
• Настраивает логику разговора.
• Тестирует и запускает первый сценарий.

Результат доступен в личном кабинете: по каждому контакту — статус, резюме, запись и транскрипция разговора.

Интеграция с CRM и автоматическая передача заявок

Notos AI может автоматически получать новые обращения из CRM, LMS, формы регистрации или другой системы через доступную интеграцию. После получения контакта запускается нужный сценарий.

Это означает, что как только потенциальный ученик оставляет заявку на сайте или регистрируется на вебинар, ИИ-менеджер мгновенно начинает обработку — без задержек и ручного переноса данных.

Как FINLEO помогает с внедрением Notos AI

FINLEO — финансовая экосистема для бизнеса, где можно не только оформить банковскую гарантию, страхование или лизинг, но и внедрить современные технологические решения для автоматизации продаж.

Notos AI — часть этой экосистемы. Мы помогаем онлайн-школам:

• оценить, какие сценарии общения с клиентами можно автоматизировать;
• запустить ИИ-менеджера для обработки заявок и обзвона базы;
• интегрировать результаты в CRM или LMS.

Если ваша онлайн-школа теряет клиентов из-за нехватки менеджеров, а «остывшая» база остаётся без внимания — Notos AI станет вашим «лучшим менеджером», который работает 24/7 без перерывов и больничных. Узнайте больше о возможностях Notos AI.